Tecnologías Duras y Blandas

En el mundo tecnológico se realizan dos tipos de actividades muy diferentes entre sí. Son diferentes pero complementarias, al punto de no poder existir una sin la otra; las tecnologías duras y blandas.

Las tecnologías duras o hard: Se ocupan de resolver problemas o satisfacer necesidades a través del diseño y producción de distintos productos tecnológicos tangibles, es decir, que se pueden tocar como ser muebles, libros, maquinas, alimentos, etc.
Un equipo de tecnológos se preguntarían al fabricar un producto:
- ¿Qué diseño utilizar?
- ¿Qué medidas tiene el producto?
- ¿Cómo solucionaremos el ensamble entre ciertas partes?
- ¿Cómo mejoraremos la calidad?

Las tecnologías blandas o soft: Se ocupan de las técnicas de gestión, organización y administración. Su misión es la de mejorar el funcionamiento de las empresas, fabricas, instituciones y organismos. También se ocupan de producir programas en general. El producto obtenido es un objeto que no se puede tocar. Las preguntas que se furmularían, serian:
- ¿Cómo organizar las tareas de los trabajadores para garantizar la calidad y cantidad de productos?
- ¿Cuál es el mejor sistema para administrar las compras y las ventas?
- ¿Cómo disponer de la realización de las distintas tareas (producción, administración, marketing, control de calidad, etc.) en el espacio fisico de la planta industrial?
- ¿Cuál es la mejor campaña de publicidad para incrementar las ventas?

Toda producción requiere de ambas tecnologías para llevar a cabo su objetivo final. Para elaborar un producto las fábricas deben organizar la producción de la mejor manera posible. En muchos casos las técnicas propias de las tecnologías blandas están al servicio de la producción de bienes, propio de las tecnologías duras.
Sin embargo hay ocasiones en que los productos tecnológicos blandos son el objetivo en sí mismo de empresas o instituciones que brindan servicios, tales como:
Aquellas que se dedican a la elaboración y venta de software para computadoras; las que producen sistemas administrativos y contables; las relacionadas con la educación (en lo que respecta al proceso de enseñanza), la organización, la logística de producción, el marketing, etc.